
Cuándo fue la última vez que alguien se sentó a conversar sin revisar el celular? Esa pregunta es el punto de partida de La Banca de la Desconexión, un experimento social con el que Cocoa Dulce quiere poner a prueba algo que parece cada vez más difícil: detenerse.
La iniciativa llevará una banca especial a diferentes puntos de Costa Rica, entre parques, universidades y centros comerciales, con una invitación sencilla: hacer una pausa de las notificaciones, los pendientes y el ritmo acelerado para volver a prestar atención a quienes están cerca, o incluso a uno mismo.
Esta propuesta parte de una realidad que trasciende la tecnología. La Organización Mundial de la Salud señaló en 2025 que una de cada seis personas experimenta soledad en el mundo y destacó la importancia de fortalecer las conexiones sociales para favorecer el bienestar.
Una banca para volver a conectar
La experiencia busca observar qué ocurre cuando las personas cambian, aunque sea durante unos minutos, la velocidad cotidiana por una conversación. La dinámica pretende documentar esas reacciones y convertirlas en una reflexión sobre la importancia de estar presentes.
“Con La Banca de la Desconexión queremos poner en duda la idea de que parar es perder el tiempo”, explicó Paola Duque, jefa de Mercadeo de Cocoa Dulce.

Esto da continuidad a la campaña “Conéctate con los que más quieres”, lanzada por la marca en 2025, y lleva ese concepto a espacios públicos.
La experiencia también estará acompañada por Cocoa Dulce Sobre On The Go, un formato instantáneo que incorpora leche en la mezcla y únicamente requiere agregar agua para preparar la bebida.
Además la marca desarrolló un kit con preguntas para provocar conversaciones entre familiares, amigos o personas que simplemente quieran conocerse mejor.
Más que apagar un teléfono, la propuesta plantea otra idea: desconectarse de aquello que nos mantiene en automático para volver a conectar con el momento que estamos viviendo. Y quizá una banca, una taza de chocolate y una buena pregunta sean suficientes para comenzar.

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